FAQ

Daten-Check

Kleine Fehler Ihrer Druckdaten werden automatisch und kostenfrei bei unserem Basis-Check behoben. Hierzu gehören:

Druckdaten, die nicht unseren Farbvorgaben entsprechen, werden in unseren Standard (ISO Coated FOGRA 27) konvertiert.
Formatanpassung (z.B. Hinzufügen bzw. Korrigieren von Beschnitt und proportionales Anpassen des Datenformates, sofern es von den gestalterischen Aspekten möglich ist)
Farbprofil konvertieren von Schmuckfarben bzw. alternativen Farbräumen in reine Prozessfarben CMYK
Entfernen von Beschnittmarken

Email

Bitte schicken Sie Ihre Daten bis 10 MB unter Verwendung der Auftragsnummer im Betreff der Datenmail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Wenn Ihre Daten über 10 MB haben, bitte folgende Möglichkeiten beachten:

Server
Stellen Sie die Daten zum Download auf Ihren Webserver. In diesem Fall schicken Sie uns bitte ebenfalls eine Email an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. mit dem Datenlink, über den wir die Daten downloaden können. Bitte stellen Sie uns nur gepackte Dateien wie .sit, .zip oder .rar zum Download bereit. Senden Sie uns bitte keine Links über Filesharing-Anbieter wie Rapidshare.

Post

Daten auf CD/DVD unter Angabe der Projektbezeichnung auf dem Datenträger an folgende Adresse senden:
ambiprint GbR
Ostergasse 9
55578 Vendersheim

Die CD, sowie weitere Auftragsunterlagen werden nicht zurück gesandt.

Ebenen

Vor Datenlieferung bitte alle Kanäle löschen (außer CMYK). Alle Ebenen sind auf eine Ebene zu reduzieren.

Farbabweichung

Trotz modernster Druckmaschinen der neuesten Generation kann es zu geringfügigen Farbabweichungen kommen.

Das Druckergebnis selbst ist von sehr vielen Faktoren abhängig und wird unter anderem beeinflusst von der Papierbeschaffenheit der einzelnen Hersteller. Dazu gehört z.B. Weißgrad und Laufrichtung und matt oder glänzend. Auch haben die klimatischen Gegebenheiten wie Temperatur und Luftfeuchtigkeit am Druckort einen Einfluss auf das Ergebnis. Farbabweichungen aus derartigen Gründen liegen aufgrund unseres Systems - die bestmögliche Auslastung unserer Druckformen und Maschinen - im Toleranzbereich und stellen keinen Reklamationsgrund dar.

Farbmodus

Daten immer im Farbmodus CMYK anlegen, niemals in RGB oder LAB. Hierdurch können Farbabweichungen entstehen.

Legen Sie bei allen 4-farbigen Produkten keine Schmuck- und Sonderfarben, sowie keine „alternativen Farbräume in CMYK“ an, da dies zwangslä ufig zu Fehlinterpretationen in der Farbgebung führt. Verwenden Sie bitte ausschließlich Prozessfarben in Ihrem Dokument.

Für das Farbprofil verwenden Sie bitte immer die Einstellungen „ISO Coated FOGRA 27“ für gestrichenes (Coated) Papier.

Beachten Sie, dass die Farbwiedergaben nicht kalibrierter Ausgabegeräte (z.B. Monitor, Drucker) deutlich vom Druckergebnis abweichen. Ausdrucke auf Tintenstrahldruckern sind verständlicherweise NICHT farbverbindlich.

Versand

Für Neuversendungen erlauben wir uns folgende Kosten an Sie weiter zu berechnen:

1) Standard- Nachnahmesendung
Paketgebühr Versand (pro Paket) 3,00 EUR zzgl. MwSt./ 3,57 EUR inkl. MwSt.
Nachnahmegebühr (pro Auftrag) 5,50 EUR zzgl. MwSt./ 6,55 EUR inkl. MwSt.
Auftragsbearbeitung (pro Auftrag) 5,00 EUR zzgl. MwSt./ 5,95 EUR inkl. MwSt.

2) Express- Nachnahmesendung
Paketgebühr Versand (pro Paket) 6,00 EUR zzgl. MwSt./ 7,14 EUR inkl. MwSt.
Nachnahmegebühr (pro Auftrag) 5,50 EUR zzgl. MwSt./ 6,55 EUR inkl. MwSt.
Auftragsbearbeitung (pro Auftrag) 5,00 EUR zzgl. MwSt/ 5,95 EUR inkl. MwSt.

PDF

PDF-Dateien (nach PDF/X-3 Standard):

Eine PDF-Datei muss kompatibel zum ISO PDF/X-3:2002 Standard sein.
Speichern Sie das PDF immer als PDF-Version 1.3 und kompatibel zu Acrobat 4.0 ab.
Alle Bilder und Farbprofile müssen eingebettet werden.
Nur „druckbare“ Elemente sind erlaubt, das heißt keine Kommentare, Formularfelder, Schaltflächen oder Videos.
PDF-Dateien die OPI-Verknüpfungen enthalten, können nicht gedruckt werden.
Erlaubte Farbräume sind CMYK und Graustufen. Die ICC-basierten Farbräume CalRGB, CalGray und Lab dürfen nur in Verbindung mit einem ICC-Profil verwendet werden.
Vermeiden Sie sog. N-Channel (Farbseparationen).
Transferfunktionen (Gradationskurven) sind nicht erlaubt.
Keine Photoshop PDFs liefern. Erzeugen Sie aus Photoshop immer eine JPG- oder TIF-Datei (nach o.g. Angaben zu JPG & TIF).
Die Daten in Ihrer erzeugten PDF-Datei müssen zentriert angelegt sein, da es sonst zu einem Versatz des Dokumentenstandes kommen kann.
PDF-Dateien nicht mit Passwörtern sichern.

Produktions- und Lieferzeiten

Bei der Produktion und Auslieferung unserer Produkte bieten wir Ihnen den Overnight-, Express- oder Standardservice an.

Standard
Lieferung binnen 3-12 Werktagen, je nach Produkt.

Express
Lieferung binnen zwei Werktagen - Selbstabholung in Wörrstadt möglich.

Schriften/Zeichensätze

Alle Schriften müssen vor Erstellung einer geschlossenen Datei in Pfade (bzw. Kurven) umgewandelt werden. Bitte achten Sie zusätzlich darauf, auch die Leerzeichen in Kurven umzuwandeln. Bloßes Einbetten ist nicht ausreichend, da erfahrungsgemäß mit Problemen (beim Belichten) zu rechnen ist, z.B. bei TrueType Fonts, Multiple Master Fonts, Composite Fonts etc.

Schwarzen Text in 100% Schwarz anlegen, da ein gemischtes Schwarz ein unsauberes Schriftbild erzeugt.
Verwenden Sie eine positive Linienstärke von 0,08 mm (= wenn schwarze Linien/Schrift auf weiße/helle Flächen gedruckt werden soll) und eine negative von 0,17mm (= wenn weiße Linien/Schrift auf eine schwarze/dunkle Fläche gedruckt werden soll).
Achten Sie insbesondere beim Verkleinern von Grafiken darauf, dass die Linienstärken nicht zu gering werden.

Drucken Sie auch Plakate im Format DIN A0?

Ja. In den Papierstärken 100g und 135g glänzend sowie auf 115g Affichen Papier.

Was versteht man unter dem Begriff Plots?

Bei Plots handelt es sich um großformatige Ausdrucke in den Auflagen 1 bis 15 Stück, die im Digitaldruck produziert werden. Wir bieten Plots auf Backlit Folie, Affichen und Indoor Papier an.

Welche Dateiformate können Sie verarbeiten?

Wir können Daten aus Adobe Photoshop, Macromedia Freehand, Quark Express, Adobe Illustrator, Adobe Indesign und CorelDraw übernehmen und weiterverarbeiten.

Welche Voraussetzungen gelten für Fotos, die für Displays oder Megaposter verwendet werden sollen?

Als Faustregel gilt: 300dpi Auflösung reichen für einen optimalen Ausdruck bis DIN A0. Bitte sorgen Sie bei selbstgemachten Fotografien für eine entsprechende Auflösung. Digitale Bearbeitung können wir Ihnen bei Bedarf als kostenpflichtigen Service anbieten. Hier fallen dann Kosten in Höhe der benötigten Zeit an (min. € 50/netto).